FlamioStudioLogo
FlamioStudioLogo

Sipariş

Siparişim ne zaman kargo teslim edilir ?

  • Stoklu Ürünler: Ödeme onayından sonra en geç 1 iş günü içinde.
  • Ön Siparişler: Ürün sayfasında belirtilen üretim/temin süresi sonunda kargoya verilir.

Siparişim bana ne zaman ulaşır ?

  • Kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak 3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilecektir.

Siparişim hangi kargo firması ile teslim edilecek ?

  • Yurtiçi Kargo ve HepsiJet ile gönderim yapmaktayız.

İade-Değişim yapıyor musunuz ?

  • İade ve değişim işlemleri için, teslim tarihinden 14 gündür.
  • Flamio hesabınız varsa hesabım->siparişlerim bölümünden iade işlemini başlatabilirsiniz.
  • Flamio hesabı oluşturmadan "Misafir" olarak siparişinizi oluşturduysanız iade@flamiostudio.com e-mail adresinden bize ulaşabilirsiniz.
  • İade başvurunuzdan sonra size göndereceğimiz bilgiler eşliğinde Yurtiçi-Kargo ile gönderebilirsiniz.
  • İade ürünlerin kargo sürecinde hasar almaması için güvenli-korunaklı bir şekilde paketlemeniz gerekmektedir.
  • Kargoda oluşacak hasar sorumluluğu müşteriye aittir.

Hediye Paketi yapıyor musunuz ?

  • Ürünlerimiz hediye gibi paketlenmektedir. Ekstra özel not eklemek isterseniz satın alma esnasında not kısmına yazabilirsiniz.

İndirimlerden ve Hediye-Çek'lerini Nasıl Kullanabilirim ?

  • Flamio hesabı oluşturmanız yeterlidir.