Sipariş

Siparişim ne zaman kargo teslim edilir ?

Stoklu Ürünler: Ödeme onayından sonra en geç 1 iş günü içinde.
Ön Siparişler: Ürün sayfasında belirtilen üretim/temin süresi sonunda kargoya verilir.

Siparişim bana ne zaman ulaşır ?

Kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak 3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilecektir.

Siparişim hangi kargo firması ile teslim edilecek ?

İade-Değişim yapıyor musunuz ?

İade ve değişim işlemleri için, teslim tarihinden 14 gündür.
Flamio hesabınız varsa hesabım->siparişlerim bölümünden iade işlemini başlatabilirsiniz.
Flamio hesabı oluşturmadan "Misafir" olarak siparişinizi oluşturduysanız iade@flamiostudio.com e-mail adresinden bize ulaşabilirsiniz.
İade başvurunuzdan sonra size göndereceğimiz bilgiler eşliğinde Yurtiçi-Kargo ile gönderebilirsiniz.
İade ürünlerin kargo sürecinde hasar almaması için güvenli-korunaklı bir şekilde paketlemeniz gerekmektedir.
Kargoda oluşacak hasar sorumluluğu müşteriye aittir.

Hediye Paketi yapıyor musunuz ?

Ürünlerimiz hediye gibi paketlenmektedir. Ekstra özel not eklemek isterseniz satın alma esnasında not kısmına yazabilirsiniz.

İndirimlerden ve Hediye-Çek'lerini Nasıl Kullanabilirim ?

Flamio